Políticas e Diretrizes
No Diplov, acreditamos que transparência e confiança são fundamentais. Aqui você encontra todas as informações sobre como operamos, protegemos seus dados e mantemos nossa comunidade segura.
Segurança
Seus dados são protegidos com as melhores práticas de segurança
Transparência
Informações claras sobre como utilizamos seus dados
Respeito
Comunidade baseada em respeito mútuo e inclusão
Documentos Essenciais
Conheça os documentos que regem o uso da plataforma
Entenda as regras e condições para utilizar a plataforma Diplov.
Principais tópicos:
- Cadastro e contas de usuário
- Direitos e responsabilidades
- Pagamentos e planos
- Atividades proibidas
- Propriedade intelectual
Saiba como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
Principais tópicos:
- Dados que coletamos
- Como usamos seus dados
- Seus direitos (LGPD)
- Cookies e rastreamento
- Segurança dos dados
Conheça os valores e regras que guiam nossa comunidade.
Principais tópicos:
- Nossos valores fundamentais
- Respeito e inclusão
- Condutas inaceitáveis
- Como reportar violações
- Consequências de violações
Destaques Importantes
Pontos essenciais que você deve conhecer
O Diplov está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Seus dados pessoais são tratados com segurança e transparência.
Você tem direito a acessar, corrigir e excluir seus dados
Podemos usar seus dados apenas com sua permissão
Você pode revogar o consentimento a qualquer momento
O Diplov utiliza tecnologias de IA (Google, OpenAI, Anthropic) para melhorar sua experiência. Isso inclui:
Geração de resumos e assistentes virtuais
Moderação de conteúdo inadequado
Personalização da experiência de aprendizado
Todos os dados processados por IA seguem rigorosos padrões de segurança e privacidade.
Você tem controle total sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode:
Solicitar uma cópia de todos os seus dados
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
Solicitar a exclusão permanente de sua conta
Exportar seus dados para outra plataforma
Mantemos um ambiente seguro e acolhedor para todos. Não toleramos:
Assédio, bullying ou intimidação
Discurso de ódio ou discriminação
Conteúdo explícito ou violento
Divulgação de informações privadas
Perguntas Frequentes
Respostas rápidas sobre políticas e privacidade
Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco através do email privacidade@diplov.com.br ou contato@diplov.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 dias.
Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestar nossos serviços (como processadores de pagamento) ou quando exigido por lei. Nunca vendemos seus dados pessoais.
Você pode reportar violações através do email moderacao@diplov.com.br ou usando o sistema de reports dentro da plataforma. Todas as denúncias são tratadas com confidencialidade.
Sim, mas menores de 18 anos devem ter autorização e supervisão de pais ou responsáveis legais para criar uma conta e utilizar a plataforma.
Estamos aqui para ajudar com qualquer questão sobre nossas políticas